決して自分を謙虚に見せるためではありませんが、僕はお客様に対して強引なセールスは一切しません。カギや表札、印鑑など一通りお客様に説明して、お客様に納得していただいて、お買い上げいただいたり、取り付けに行きます。
商売人として押しが足りないかもしてませんが、これには2つの理由があります。
1つ目の理由は、表札や印鑑などのオーダー品が多いこと、カギ交換などセキュリティを扱うのでクレームが出た場合、その対処が大変だからです。お客様に完全に納得していただくように説明をさせていただいて、少しでもお客様が不信をもたれると、それ以上は余程の自信がない限りしがみつきません。
2つ目の理由は、僕の ある体験 から来ています。
15年ほど前のこと日曜日のことでした。
僕はその当時サラリーマンをしており、休日は市街地に出てぶらぶらするのが趣味でした。
夕方より少し早い時間でした。僕はその付近では有名なラーメン屋に入りました。時間が時間でしたのでかなり空いていました。
僕は贅沢にも、4人掛けのテーブルを1人で占領しました。頼んだのはラーメンの単品でした。
注文してしばらくしたときでした。1人のオタク風の男性が入ってきました。店内に入ってきょろきょろしていました。
その人は、1人なのにカウンターに座らず、僕のテーブルを目指して一直線でした。そして僕の目の前に座りました。そして僕と同じラーメンを注文しました。
確かにラーメン屋の席をどこにするかは、その男の自由ですし僕がこの人の席を決める権利はないので何も言えませんでした。
無言のまま、時間が過ぎました。なぜか心拍数が上がっていました。
しばらくして同時にラーメンが来ました。
その男は、ラーメンに箸をつける前に勢いよくコショーをふりかけていました。
僕は、ラーメンにコショーをかけません。もしかけるとしても、一口ラーメンを味わってからかけるかどうかを決めます。
僕は内心
(この男、ラーメンの味を確認することもなくいきなりコショーをかけるとは、味の分からぬ未熟者だな)と、少々優越感を味わっておりました。
僕が箸をわって、ラーメンにつけるときでした。信じられないことがおこりました。
その男はいきなり無言のまま、なんと恐れ多くも僕のラーメンにコショーをふりかけてきました。頼んでもしないのに、です。
その男が僕のラーメンにコショーをふりかけた後、コショーの容器をテーブルに置き、
「美味しいですよ」と言ってきました。
美味しいかどうかは僕が決めることです。
僕が、あっけにとられていると、今度はその男、ラー油の容器をつかんで、僕のラーメンを見ていました。明らかに僕のラーメンを標的にしていました。
気の小さな僕は最大限の勇気をふりしぼって
「それ(ラー油)は結構です」と小さな声でいいました。
その男は何もなかったように美味しそうにラーメンをすすってました。僕はものすごい恐怖とストレスを感じながら、その男と目を合わさないようにラーメンをすすりました。なぜ僕がこんな目にあわなくてはならないのでしょう・・・。
・・というわけで、僕は他人が望まないことを強引にはいたしません。
2008年03月27日
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その男 は、どんぐりさんのおっしゃるように先がどうなるかを想定できない人だと思います。付加えて、恐れ がない人だとも思います。自己の価値観が他人にも通用すると思っているのでしょう。ある意味では 天真爛漫 というのでしょうか(笑)。
お久しぶりです。
明日、遊びに行きますね!
ご立腹なのはわかるけど、
僕はそのミスターコショーマン
大好きだなあ…
人のラーメンに勝手に胡椒をふりかけるなんて
並の人間には出来ない芸当。
僕も見ず知らずの奴に
ラーメン屋でコショーをふりかけてもらって
ブログに書きたいなあ。
ロンさんが羨ましい!
僕も内心、その男 の度胸には少し評価をしています。僕以外の人に、殴られたりしていませんように・・